{"id":10,"date":"2015-07-10T09:38:00","date_gmt":"2015-07-10T09:38:00","guid":{"rendered":"http:\/\/temp.hannekewesterop.nl\/?p=10"},"modified":"2017-04-11T15:19:58","modified_gmt":"2017-04-11T15:19:58","slug":"tips-voor-een-effectief-gesprek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/?p=10","title":{"rendered":"Tips voor een effectief gesprek"},"content":{"rendered":"

Terwijl de temperatuur opliep tot boven de 33 graden, stapte ik vorige week in de auto op weg naar een groothandelsbedrijf voor een cursus aan een groep teamleiders. Dit keer was ik samen met mijn vaste trainingsacteur. Gezien de warmte vroeg ik mij af of het lastig zou worden om onze deelnemers te motiveren voor serieuze rollenspelen. <\/b><\/p>\n

Maar die gedachte bleek volledig onterecht. Na de eerste gebruikelijke plankenkoorts, gingen deze deelnemers er vol voor. <\/b>Wat maakte hen zo betrokken?<\/b><\/p>\n

<\/div>\n
Oefenen met een trainingsacteur gaat altijd over het leggen van contact.<\/b><\/div>\n

En tijdens deze bijeenkomst werd er tot op de laatste minuut geoefend met het laten vallen van een stilte in een gesprek en het leggen van oogcontact. De
\ndeelnemers ontdekten hoe sterk de werking daarvan is omdat het de ander als het ware dwingt om na te denken en een oprecht antwoord te geven. En ze beseften
\nook hoe goed hen dit kan helpen bij voor hen frustrerende situaties.<\/p>\n

<\/div>\n
Een terugkerend thema is dat veel teamleiders steeds dezelfde dingen aan dezelfde medewerkers vragen en dat kost hen veel energie.<\/strong><\/div>\n

Het gaat dan over werkzaamheden, die alle medewerkers moeten doen, maar waar een aantal van hen geen zin in heeft. Wanneer je een paar keer per week steeds
\ndezelfde medewerkers hierop aan moet spreken wekt dat de nodige frustratie op.<\/p>\n

<\/div>\n
De bedrijfsleider er bij halen werkt wel, maar vaak voor beperkte duur.<\/b><\/div>\n

Vroeger of later vervalt de medewerker weer in zijn oude patroon en begint het spel opnieuw. Bovendien is er een re\u00eble kans dat door de tussenkomst van de
\nbedrijfsleider het respect van de medewerker voor zijn teamleider juist afneemt.<\/p>\n

<\/div>\n
Voor een goede samenwerking is een respectvolle relatie tussen teamleider en medewerker nodig.<\/b><\/div>\n

Door de wijze waarop je als teamleider met je medewerker communiceert bouw je aan een dergelijke relatie. Daarvoor zul je zowel jezelf als de ander serieus
\nmoeten nemen en \u00e9cht contact moeten leggen. Dat kan door het stellen van een oprechte vraag, vervolgens oogcontact te maken en rustig te wachten op het
\nantwoord.<\/p>\n

<\/div>\n
Tips voor het leggen\u00a0<\/b>van contact en daarmee het vergroten van je effectiviteit tijdens een dergelijk gesprek:<\/b><\/div>\n

1. Stel \u00e9\u00e9n open vraag, oprecht en zonder oordeel en met slechts een kleine introductie. Bijvoorbeeld: ‘Het is de tweede keer deze<\/em>
\n week dat ik je moet vragen om te vegen. Dat lijkt mij niet de bedoeling. Wat is er\u00a0<\/em>nodig voor jou om vanaf nu altijd uit jezelf te gaan vegen?”<\/em><\/p>\n

2. Kijk de ander aan.<\/p>\n

3. Geef de ander de tijd en wacht op een reactie.<\/p>\n

4. Reageer daarna pas zelf: met respect, de ander in zijn waarde latend, maar ook zonder concessies te doen aan wat je van de ander verwacht.<\/p>\n

<\/div>\n
Vier redenen om deze tips op te volgen:<\/b><\/div>\n
– Je komt snel tot de kern; dit gesprek hoeft maar kort te duren.<\/div>\n
– De kans dat je je doel bereikt is groter, dan het telkens stellen van dezelfde vraag.<\/div>\n
– Je bouwt een relatie op met wederzijds respect en daardoor wordt samenwerken steeds leuker en makkelijker.<\/div>\n
– De stilte en je oprechtheid maken jezelf rustiger en dat scheelt veel energie.<\/div>\n

 <\/p>\n

Kortom: een kleine oefening met een groot effect die je, zelfs met tropische temperaturen, kunt uitproberen!
\n<\/b><\/div>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Terwijl de temperatuur opliep tot boven de 33 graden, stapte ik vorige week in de auto op weg naar een groothandelsbedrijf voor een cursus aan een groep teamleiders. Dit keer was ik samen met mijn vaste trainingsacteur. Gezien de warmte vroeg ik mij af of het lastig zou worden om onze deelnemers te motiveren voor serieuze rollenspelen. Maar die gedachte bleek volledig onterecht. Na de eerste gebruikelijke plankenkoorts, gingen deze deelnemers er vol voor. Wat maakte hen zo betrokken? Oefenen met een trainingsacteur gaat altijd over het leggen van contact. En tijdens deze bijeenkomst werd er tot op de laatste … Lees meer…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3793,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"generate_page_header":""},"categories":[9],"tags":[1],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3793"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":725,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions\/725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hannekewesterop.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}